現(xiàn)在由于智能手機(jī)的的普及,也成為很多企業(yè)
短信營(yíng)銷的一種方式,針對(duì)很多企業(yè)會(huì)上網(wǎng)搜索短信群發(fā)效果不好的原因是什么?有哪些?
因此小編整理了以下5點(diǎn)原因:
短信營(yíng)銷為什么效果會(huì)不好
1、短信平臺(tái)的正規(guī)性
首先選擇一個(gè)靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)是短信營(yíng)銷的物質(zhì)基礎(chǔ),若平臺(tái)不正規(guī),很容易造成“垃圾短信”的現(xiàn)象,給客戶的帶來(lái)非常不好的印象。主要判定方法:正規(guī)公司一般網(wǎng)站上有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)許可證、短信接入業(yè)務(wù)代碼使用證等材料,這三個(gè)最重要。
2、短信價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格,導(dǎo)致到達(dá)率低
市場(chǎng)上短信價(jià)格一般是5-7分,太低就要警惕了;抵達(dá)率至少高于90%,最高抵達(dá)率大于等于95%,萬(wàn)商超信短信群發(fā)平臺(tái)到達(dá)率達(dá)98%,還算很不錯(cuò)的。
3、發(fā)送速度有延時(shí)
短信注重時(shí)效性,尤其是營(yíng)銷性短信以及驗(yàn)證碼類短信,營(yíng)銷性是商家需要第一時(shí)間送達(dá)用戶手機(jī),以及驗(yàn)證碼是有時(shí)間限制的,同時(shí)用戶的耐心是有限的,一旦超過(guò)用戶等待預(yù)期,會(huì)造成大量的流失;萬(wàn)商超信多通道、通道穩(wěn)定、無(wú)延遲。
4、對(duì)目標(biāo)用戶是否進(jìn)行精準(zhǔn)分類
短信營(yíng)銷對(duì)短信是否進(jìn)行分類,維護(hù)不同的內(nèi)容;首先對(duì)不同的客戶也有進(jìn)行分類,不能新老客戶收到的短信都是相同的,短信類型也要進(jìn)行分類,達(dá)到營(yíng)銷效果的最大化。
5、短信內(nèi)容是否能夠把握客戶的心理
a、稀缺性和緊迫感是讓客戶感性消費(fèi),促使客戶立刻采取行動(dòng),在短信內(nèi)容里加入“倒計(jì)時(shí)”“有效期”等字體提高客戶對(duì)短信的關(guān)注度,這也是實(shí)現(xiàn)成交率的關(guān)鍵。b、切忌千篇一律,要個(gè)性化,與眾不同。讓客戶感覺(jué)是獨(dú)一無(wú)二的短信,被重視的感覺(jué)。
短信營(yíng)銷的特點(diǎn)
1:短信平臺(tái)覆蓋率廣,用戶多
短信發(fā)送對(duì)象一般都是感興趣的用戶,所以對(duì)用戶造成騷擾的幾率還是很小的,而且短信的內(nèi)容都是提前設(shè)置的,所以基本上不可能延遲,短信使用的人越多,就會(huì)讓更多的人可以了解企業(yè)。
2:強(qiáng)相互作用
短信是交互式的,所以這對(duì)于很多想了解產(chǎn)品的用戶而言,這是一個(gè)很有趣的功能,只需回復(fù)提示的說(shuō)明,就可以得到產(chǎn)品的信息,并人工一對(duì)一的回復(fù),讓客戶可以充分的解疑答惑和享受到更好的服務(wù)。
3:靈活性
短信平臺(tái)沒(méi)有發(fā)送時(shí)間、空間和其他約束,多云的天氣,下雨,都不會(huì)影響短信平臺(tái)的發(fā)送,還可以根據(jù)客戶的需要,在特定的時(shí)間或時(shí)間間隔發(fā)送短信, 因?yàn)橛脩艨梢赃x擇自己的發(fā)送時(shí)間這使得客戶的短信輸送效果會(huì)更好
4:投資小,回報(bào)高
短信營(yíng)銷怎么做
1、 短信營(yíng)銷需要長(zhǎng)期合時(shí)宜的做
短信營(yíng)銷不經(jīng)常做,廣告次數(shù)不夠,如果公司不是什么大品牌,很難讓客戶對(duì)你的廣告過(guò)目不忘,就像現(xiàn)在到處都是的電梯傳媒,各種廣告充斥在電梯里洗著腦。所以,任何營(yíng)銷手段都需要去反復(fù)的執(zhí)行,一條路走不通,那就換其他方式數(shù)十次數(shù)百次的嘗試,才有可能成功。
2、在對(duì)的時(shí)間選擇對(duì)的客戶發(fā)送短信
充分考慮目標(biāo)群體的生活軌跡及習(xí)慣,選擇合適的時(shí)間進(jìn)行發(fā)送。想象一下受眾可能在做什么,在其感覺(jué)無(wú)聊的時(shí)候發(fā)送給他。如針對(duì)上班族,就可以利用其下班途中坐公車的時(shí)間段。但你要是在其剛上班最忙的那段時(shí)間發(fā)給他,估計(jì)他會(huì)看也不看就刪了你的廣告信息。
3、短信內(nèi)容一定要反復(fù)斟酌
假如自己收到此短信,是否一看就明白,也可讓周圍同事看看是否明白易懂。促銷優(yōu)惠的力度較大,使用醒目的阿拉伯?dāng)?shù)字更具吸引力。有吸引力開(kāi)頭加:尊敬的客戶、家長(zhǎng)、會(huì)員等把廣告形式變成通知形式提高到達(dá)率和閱讀率。總之,對(duì)短信語(yǔ)要反復(fù)修改,站在接收者的角度和心理揣摩和思考,這樣才能使短信效果達(dá)到最佳的狀態(tài)。
短信營(yíng)銷的成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式需要大量的時(shí)間和成本,最終的效果無(wú)法確認(rèn)。而群發(fā)短信的平臺(tái)可以根據(jù)用戶的需求,預(yù)估短信的費(fèi)用與成效,時(shí)間因素也就不需要考慮了,幾分鐘就可以完成。
萬(wàn)商超信短信平臺(tái)擁有權(quán)威資質(zhì),工信部(全國(guó))電信增值業(yè)務(wù)許可證:贛B2—20090026,聯(lián)通授權(quán)證書(shū)號(hào):HBXG2009012,行業(yè)領(lǐng)先;10年短信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)服務(wù)用戶超過(guò)18萬(wàn),美麗說(shuō)、綠地房產(chǎn)見(jiàn)證我們成功!
所以做好短信營(yíng)銷選擇一個(gè)好的平臺(tái)很重要,以及站在客戶角度思考,把握客戶的心理也是至關(guān)重要的。