淘寶電商之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇,每個(gè)淘寶店賣(mài)家都應(yīng)該知道,賣(mài)家要抓住每個(gè)客戶并提高有效的客戶轉(zhuǎn)化率是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。除了有效的訪問(wèn)者外,商家還可以使用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信平臺(tái)做淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引客戶,這可以增加老客戶第二次回購(gòu)的可能性,因此如何編寫(xiě)出有料的淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容非常重要。
一、編輯出可以增加印象的短信簽名
客戶在商家那里首次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),對(duì)店鋪并不十分熟悉,商家還可以使用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信平臺(tái)來(lái)增加客戶對(duì)商店的第一印象,群發(fā)些店鋪的介紹短信。其實(shí)不管具體內(nèi)容如何,客戶所看到的第一反應(yīng)便是:誰(shuí)發(fā)給我?因此,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信平臺(tái)的簽名是也是很關(guān)鍵的。而且,將簽名放在短信的末尾,大多數(shù)人可能會(huì)立即刪除而沒(méi)有看到是誰(shuí)發(fā)的短信。
二、采用祝福加營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的短信內(nèi)容
在開(kāi)展活動(dòng)主題之前,將祝福語(yǔ)整合到淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中,因?yàn)樯痰晖ǔ?huì)在各種節(jié)日(例如端午節(jié),情人節(jié),中秋節(jié))之前進(jìn)行大型主題活動(dòng),在這樣的假期之前發(fā)送的短信必須表示祝福,由于大多數(shù)淘寶商家都是這樣做的,所以我們也可以效法并給予顧客尊重的感覺(jué)。,至少要讓客戶內(nèi)心感到舒服。
三、歸類(lèi)客戶的群體針對(duì)性的去撰寫(xiě)
淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)的大部分內(nèi)容都是關(guān)于優(yōu)化活動(dòng)的,錯(cuò)過(guò)了就要來(lái)年等等。短信通常限制為七十字計(jì)費(fèi)一條,建議更好地簡(jiǎn)化它,否則很少人會(huì)花時(shí)間去關(guān)注它,梳理用戶可以從多個(gè)級(jí)別進(jìn)行考慮,例如“購(gòu)買(mǎi)的總額”,“購(gòu)買(mǎi)的頻率”,“購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量”,“客戶產(chǎn)品的平均數(shù)量”,進(jìn)入店鋪的次數(shù)”等。之后,可以也方便管理客戶,對(duì)用戶進(jìn)行分類(lèi)后,可以然后在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信平臺(tái)上專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。
通過(guò)淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容給店鋪帶來(lái)流量,相比使用電話營(yíng)銷(xiāo),媒體廣告等方式帶來(lái)訂單,成本相對(duì)較低,對(duì)于每天大量的新客戶來(lái)說(shuō),有沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi),仍然是不確定的,如果你能調(diào)動(dòng)老客戶資源,有針對(duì)性地在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信平臺(tái)上編輯有價(jià)值的淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,可能是提高淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)效果的好方法。
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